Менеджер по работе с клиентами
700 руб
Оптимизация фонда оплаты труда это важнейший аспект предпринимательской деятельности
Характеристики
| Должностные обязанности | Ведет клиентскую базу данных, своевременно вносит все изменения и дополнения. Разрабатывает предложения по улучшению качества обслуживания имеющихся клиентов, занимается поиском новых клиентов / Консультирует клиентов по производимым товарам и услугам Компании. / Обеспечивает поддержание отношений с клиентами, представление им информации по продуктам и услугам и продвижение новых продуктов Компании. / Обеспечивает выполнение условий договора с клиентами. Контролирует выполнение всех этапов. / Организует прием претензий клиентов и их решение. Взаимодействует с другими отделами по решению возникающих проблем. / Контролирует ведение учета по претензиям клиентов к качеству услуг Компании. Составляет отчеты менеджменту по выполнению заключенных контрактов и полученным претензиям. / Проводит мониторинг рынка сбыта, выявляет спрос на предоставляемые товары или оказываемые услуги, выявляет организации, ориентированные на приобретение товаров и услуг |